重新定位与用户获取：哪种策略适合您的下一次活动？

随着数字世界的快速发展和扩张，营销人员总是面临诸多选择。在考虑重新定位和用户获取时，众多的策略和渠道可能会让确定预算和精力分配变得困难重重。

如今，驾驭复杂的移动应用营销如同在暴风雨中掌舵。营销人员面临着持续吸引新用户的巨大压力，每个营销活动的绩效和投资回报率都受到严格审查。

人们对其抱有的期望永无止境：每个季度都必须超越上一季度，实现更高的安装量、更好的留存率和更高的收入。此外，在全渠道战略时代，挑战不仅在于选择合适的渠道，更在于如何协同优化这些渠道。

重新定位与用户获取的困境

对于移动应用增长营销人员来说，两个最关键的策略是用户获取 (UA) 和重新定位（RT）. 面对如此众多的策略，你该如何确定优先级？是应该加倍投入用户获取，以保持增长引擎的强劲运转？还是应该转型，加大投入，以保持现有用户的活跃度？

面对无数的可能性，找到最合适的方案并非易事。这不仅仅是追随潮流，更是要做出兼顾短期收益和长期目标的决策。

在本文中，我们将深入剖析两个关键策略——用户获取和访客找回。在您权衡预算、资源和预期时，务必探索哪种策略最能解决您的挑战，以及如何将它们融入到您更广泛的营销工作中。

风险很高，而且答案并不总是那么简单。

应用的增长通常始于用户获取 (UA)。吸引新用户对于扩大应用覆盖面和推动增长至关重要。然而，成功的 UA 活动的意义远不止于简单地提升安装量。

UA 活动的成功通常取决于它如何有效地平衡获取成本和新用户创造的价值。执行良好的 UA 策略不仅可以提升安装量，还能确保这些用户是高质量的，并且有可能长期与您的应用互动。

UA 的关键 KPI 包括客户获取成本 (CAC)、生命周期价值 (LTV) 和广告支出回报率 (ROAS)。平衡这些指标对于最大限度地提高广告系列的效率和效果至关重要。

此外，追踪第 7 天、第 14 天和第 30 天的留存率，有助于确保不仅能吸引新用户，还能随着时间的推移，留住新用户并让他们积极参与。毕竟，吸引用户只是第一步；留住用户对于可持续增长同样重要。

有趣的是，研究研究表明，向现有客户销售产品的可能性为 60-70%，而向新客户销售产品的可能性仅为 5-20%。

对于移动应用来说，留住用户是一项重大挑战。移动用户平均安装了 80 个应用，但他们每天只使用 9 个不同的应用。留存率逐年下降，这反映在 Appsflyer 的应用留存基准.

这时，重新定位就可以作为移动应用营销人员的强大策略发挥作用。

再营销是一种专注于重新吸引那些与您的应用互动过但尚未完成关键操作的用户的策略。它有助于提升增长营销人员关注的关键绩效指标 (KPI)，例如留存率、成本效益和营销活动效果。

访客找回能够提醒用户您的应用，减少用户流失，并增加月活跃用户 (MAU)，从而提升留存率。这自然会提升客户生命周期价值 (LTV)，因为留存用户通常会随着时间的推移贡献更多收入。

这些广告系列通常比获取新用户更具成本效益，从而降低每次转化费用 (CPA) 并提高每次点击费用 (CPC) 指标。通过定位已经熟悉您品牌的用户，您可以获得更高的广告支出回报率 (ROAS)，让您的广告预算发挥更大的作用。

用户获取和重新定位并不互相排斥。 这就是为什么我们不应该将访客找回和用户获取相提并论。两者结合，才能最大限度地提升应用用户的价值和收益。在整体增长战略中，两者各自发挥着独特而又相互关联的作用。

用户获取侧重于通过吸引新的潜在客户来扩大用户群。这一策略对于扩大应用的覆盖面和提升用户参与度至关重要。然而，要真正利用这种增长，再营销至关重要。通过重新吸引已经与应用互动过的用户，再营销有助于提高他们的留存率和持续参与度。

UA 和 RT 的结合不仅能提升用户获取效率，还能显著提升生命周期价值 (LTV) 和每用户平均收入 (ARPU) 等指标。UA 能够吸引新用户，而 RT 则能够最大限度地挖掘这些用户的潜力，保持他们的活跃度并持续提升他们的价值。

它们共同确保更高效、更有利可图的用户旅程，将初始互动转化为长期收入来源。从更广阔的角度来看，UA 和 RT 的协同作用还能增强您的全渠道战略，确保跨多个接触点的无缝、个性化用户体验。

在用户获取和访客找回之间实现完美平衡需要战略性的方法，而 Aarki 先进的 AI 解决方案旨在帮助您优化用户旅程的每个阶段。无论您是想扩大受众规模，还是最大化现有用户的价值，Aarki 都能提供制定整体战略所需的专业知识和技术。准备好提升您的应用增长了吗？联系我们今天就开始吧。