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매우 주의가 산만해진 스마트폰 사용자의 주의를 끌기 위한 치열한 경쟁이 벌어지고 있습니다. 모바일 사용자는 평균 80개의 앱을 설치하지만, 매일 9개의 다른 앱에만 적극적으로 참여합니다. 유지율은 매년 감소하고 있으며, 이는 다음에 반영됩니다. Appsflyer의 앱 유지 벤치마크.
다른 보존에 관한 연구:
- 평균적으로 앱은 설치 후 단 3일 만에 일일 활성 사용자(DAU) 77%를 잃습니다.
- 유지율은 1일차 25.3%에서 30일차에는 5.7%로 감소합니다.
- 3개월 이상 이탈률이 68%에 달하는 만큼 사용자의 참여를 유지하는 것이 매우 중요합니다.
- 일주일에 한 번 이상 사용자와 성공적으로 소통하는 앱은 장기적인 충성도를 구축할 가능성이 훨씬 더 높습니다.
여기서 모바일 앱 리타겟팅 광고가 마케터에게 강력한 전략으로 등장하게 됩니다.
기존 고객은 새로운 사용자보다 참여하고 더 많이 구매할 가능성이 높습니다. 그들은 처음에 자신을 사로잡은 메시지에 긍정적으로 반응할 가능성이 더 높습니다.
그러나 재참여는 종종 간과됩니다. 또한 DSP 기반 사용자 획득 및 성장 전략에서 분리될 수도 있습니다. 떠도는 사용자를 다시 유인하기 위해 앱은 푸시 알림, 이메일, 소셜 메시징과 같은 검증된 방법을 사용합니다.
DSP를 사용한 모바일 앱 리타겟팅 광고 기존 사용자 확보 노력과 조화를 이루고 검증된 재참여 방법을 보완하도록 설계되었습니다. 이러한 광고는 앱과의 이전 상호작용 또는 행동을 기반으로 모바일 앱 내의 사용자에게 제공됩니다. 이 광고는 사용자를 전환 여정으로 부드럽게 밀어줍니다. 올바른 접근 방식을 사용하면 소음을 차단하고, 청중을 사로잡고, 궁극적으로 지속적인 참여와 충성도를 이끌어낼 수 있습니다.
리타게팅이란 무엇인가요?
리타게팅은 귀하의 제품이나 앱에 관심을 보였지만 특히 구매하기 전에 떠났을 수 있는 잠재 고객을 위한 디지털 호밍 비콘을 갖는 것과 같습니다. 앱과의 상호작용을 분석하여 사용자를 다시 참여시키는 개인화된 광고를 제공합니다. 궁극적인 알림으로, 부드럽게 판매 깔때기로 다시 유도하고, 바라건대 충성도 높은 고객으로 전환합니다.
리타겟팅 vs. 리마케팅 vs. 리인게이지먼트
모바일 앱 리타게팅 광고는 마케팅 툴킷의 정밀 도구로 생각해보세요. 브랜드에 참여했지만 구매를 완료하지 않은 특정 개인을 겨냥합니다.
리마케팅은 모든 사람이 리타겟팅과 비교하는 유사한 용어입니다. 기존 고객을 타겟팅하여 더 넓은 그물을 던집니다. 이 더 넓은 그물에는 교차 판매 또는 상향 판매를 목표로 하는 이메일, 로열티 프로그램 또는 소셜 미디어 광고가 포함될 수 있습니다.
두 전략 모두 관심을 되살리는 것을 목표로 하지만, 리타게팅의 맞춤형 접근 방식은 종종 더 높은 전환율을 낳습니다. 좋아하는 모바일 게임을 하고 있는데 갑자기 전자상거래 앱에서 눈여겨보던 정확한 아이템을 보여주는 광고가 나타난다고 상상해보세요.
거의 구매했던 것을 매끄럽게 다시 소개합니다. 이것이 앱 내 리타겟팅의 힘입니다. 사용자를 다시 끌어들이는 시기적절하고 관련성 있는 콘텐츠를 제공합니다.
리마케팅과 리타겟팅은 모두 재참여의 더 광범위한 개념의 일부입니다., 사용자와 다시 연결하는 것을 목표로 합니다. 리타게팅이 저격수로서 개인화된 광고로 특정 개인을 타겟팅하는 반면, 리마케팅은 어부로서 다양한 채널을 통해 넓은 그물을 던집니다.
재참여는 두 가지 전략과 푸시 알림, 앱 내 메시지와 같은 다른 전략을 모두 포괄하여 사용자의 관심을 되살리고 행동을 유도합니다.
리타겟팅(RT) 대 사용자 획득(UA)
모바일 마케팅의 대전략 게임에서 사용자 확보와 리타겟팅은 두 가지 다른 전투 전술과 같습니다. 사용자 확보는 새로운 영토를 정복하고 제국을 확장하는 정면 공격입니다. 흥미진진하고 필요하지만 리소스를 빠르게 소모할 수 있습니다.
리타게팅은 이미 통치하고 있는 땅을 강화하고 개발하는 것과 비슷합니다. 앱의 힘을 높이는 더 똑똑하고 효율적인 방법입니다. Aarki의 딥 뉴럴 네트워크와 같은 고급 AI 군대 장군을 사용하여 리타게팅은 디지털 왕국에서 가장 가치 있는 시민을 식별합니다. 개인화된 퀘스트와 보상으로 참여를 유지합니다. 이 정밀한 전략은 비활성 사용자를 다시 끌어들일 뿐만 아니라 앱 생태계에서 충성스럽고 가치가 높은 플레이어로 전환합니다.
사용자 확보의 광범위한 도달 범위와 리타게팅의 정확한 타겟팅이라는 두 가지 전략을 균형 있게 조정하면 강력한 시너지 효과를 창출하여 모든 사용자의 가치를 극대화하는 동시에 제국을 성장시킬 수 있습니다.
리타게팅 멀티버스: 모바일 앱 차원에 걸친 전략
모든 앱 카테고리에서 한 가지 진실은 변함없이 유지됩니다. 모바일 앱 리타게팅 광고는 성장을 촉진하고 참여를 강화하는 강력한 리소스입니다. 게임부터 전자상거래, 피트니스부터 금융까지 각 앱 장르는 리타게팅에 대한 고유한 접근 방식이 필요하지만, 모두 잘 실행된 전략에서 상당한 이점을 얻을 수 있습니다.
모바일 게임 앱에서 리타게팅 광고는 가장 강력한 도구입니다. 캐주얼 게임의 경우, 플레이어에게 아직 정복하지 못한 재미있는 레벨이나 이겨야 할 높은 점수를 상기시킬 수 있습니다. 전략 게임의 경우, 리타게팅은 플레이어가 건설하고 있던 제국이나 그들이 미룬 동맹을 보여줄 수 있습니다.
Aarki와 같은 AI 기반 플랫폼을 활용하여 게임 앱은 플레이어의 진행 상황, 다가올 보상 또는 시간 제한 이벤트를 표시하는 동적 광고를 만들 수 있습니다. 이러한 개인화된 알림은 거부할 수 없는 사이드 퀘스트처럼 작동하여 플레이어를 한때 사랑했던 게임 세계로 다시 유인합니다.
게임 외에도 각 앱 카테고리는 고유한 리타게팅 접근 방식을 요구합니다. 전자상거래 앱은 버려진 장바구니 항목이나 플래시 세일을 선보여 윈도우 쇼핑객을 구매자로 전환할 수 있습니다. 피트니스 앱은 곧 깨질 연속 기록이나 개인화된 운동 이정표를 강조하여 사용자에게 건강 여정을 유지하도록 동기를 부여할 수 있습니다. 스트리밍 서비스의 경우 리타게팅은 사용자가 몰두하던 쇼의 새로운 에피소드를 티저로 제공하거나 시청 기록을 기반으로 유사한 콘텐츠를 제안할 수 있습니다.
모든 범주에서 핵심은 관련성과 타이밍입니다. 고급 DSP는 머신 러닝을 사용하여 무엇을 보여줄지 뿐만 아니라 언제 보여줄지 식별하여 리타게팅이 방해처럼 느껴지지 않고 잠금 해제를 기다리는 가치에 대한 유용한 알림처럼 느껴지도록 합니다.
앱 내 리타게팅의 이점: 전반적인 전략을 보완하는 방법
모바일 앱의 세계는 치열한 경쟁이 벌어집니다. 사용자를 확보하는 것은 시작에 불과합니다. 사용자를 계속 사로잡는 것? 바로 거기서 마법이 일어납니다.
모바일 앱 리타게팅 광고는 카테고리에 따라 다르게 구현되지만 공통적인 장점이 있습니다. 다양한 산업의 다음 사례 연구는 리타게팅이 마케팅 전략을 어떻게 보완하는지 보여줍니다.
1) 사용자 확보(UA) 전략 강화
사용자 획득 전략이 군중을 끌어들일 수 있지만 리타겟팅이 없다면 돈을 낭비하는 셈입니다. 리타겟팅을 통해 브랜드가 사용자에게 앱을 처음 다운로드한 이유를 상기시켜 UA 노력이 진정으로 성과를 거두게 할 수 있습니다.
2) 사용자 가치 극대화
낯선 사람을 초대하는 것보다 오랜 친구를 설득하는 것이 더 쉽죠? 리타게팅은 앱 사용자에게 개인화된 초대장을 보내는 것과 같으며, 관련성 있고 눈길을 끄는 광고로 다시 유인합니다. AI 기반 기술은 이러한 광고를 완벽하게 조정하여 사용자가 더 소중하게 여겨진다고 느끼게 합니다.
3) 브랜드 리콜 강화
앱의 바다에서 기억에 남는 것은 어렵습니다. 리타겟팅은 앱을 정면에 두고 브랜드 리콜을 강화합니다. Aarki의 스마트 분석은 사용자가 가장 눈에 띄는 시점에 광고가 게재되도록 하여 앱을 잊을 수 없게 유지합니다.
4) 수익 창출
사용자를 다시 참여시키면 앱 내 구매가 늘어나고 수익도 높아집니다. Aarki의 Multi-objective Bid Optimizer™는 사용자를 정밀하게 타겟팅하여 클릭을 현금으로 전환합니다.
5) 앱 내 다른 목표 달성
수익 외에도 리타겟팅은 더 긴 세션과 더 높은 만족도와 같은 다른 목표를 추진합니다. 영향력 있는 광고를 만들려면 최적의 결과를 위해 데이터 기반 전략과 창의성을 결합하는 것이 중요합니다.
간단히 말해서, 리타게팅은 가끔씩 방문하는 사용자를 헌신적인 팬으로 전환하는 티켓입니다. DSP 기반 리타게팅은 청중에게 도달하는 간소화된 데이터 중심 접근 방식을 제공하여 이러한 이점을 향상시킵니다.
올바른 리타게팅 파트너 선택: 성공을 위한 핵심 기준
올바른 리타겟팅 파트너를 선택하는 것은 캠페인의 성공을 좌우할 수 있습니다. 이 결정을 내릴 때 2024년과 그 이후의 변화하는 환경에 부합하는 다음과 같은 중요한 요소를 고려하세요.
1) AI 기반 기술
인공 지능은 단순한 유행어가 아니라 필수입니다. 컨텍스트 타겟팅을 위해 딥 뉴럴 네트워크의 힘을 활용하는 파트너를 찾으세요. 이러한 고급 AI 시스템은 방대한 양의 데이터를 처리하여 사용자 개인 정보를 존중하는 동시에 매우 개인화된 광고 경험을 제공할 수 있습니다.
2) 개인정보 보호 우선 참여
사용자 개인 정보 보호에 대한 관심이 증가함에 따라 리타겟팅 파트너는 새로운 개인 정보 보호 환경을 잘 헤쳐나가야 합니다. 그들은 GDPR과 같은 규정을 준수하고 Apple의 ATT 및 Google의 Privacy Sandbox와 같은 변화에 적응하는 솔루션을 제공해야 합니다.
이상적인 파트너는 자사 데이터를 활용하고 개인 정보를 보호하는 기술을 채택하는 등 사용자 개인 정보를 존중하면서 효과적인 리타게팅을 유지할 수 있는 전략을 갖추고 있어야 합니다.
3) 전체적인 창의적 전략
리타겟팅에서 종종 간과되는 측면은 크리에이티브 요소입니다. 데이터 분석과 크리에이티브 전문성을 결합한 전체적인 접근 방식은 캠페인 성과를 크게 높일 수 있습니다. 크리에이티브 개발과 성과 분석을 통합하여 엔드투엔드 솔루션을 제공하는 파트너를 찾으세요.
4) 강력한 인프라 및 데이터 역량
성공적인 리타게팅 캠페인에는 스마트한 타겟팅 이상의 것이 필요합니다. 강력한 기술적 백본이 필요합니다. 파트너는 대규모 모델 교육 데이터와 글로벌 모바일 앱 환경에 대한 포괄적인 관점에 액세스할 수 있어야 합니다. 방대한 양의 데이터를 실시간으로 처리하고 분석할 수 있는 인프라는 높은 매치율과 효과적인 오디언스 세분화를 달성하는 데 필수적입니다.
5) 셀프 서비스 대 관리 서비스
셀프 서비스 플랫폼이 제어권을 제공하는 반면, 관리형 서비스는 전문 지식을 제공하고 귀중한 시간을 절약합니다. 관리형 서비스 파트너는 여러 캠페인과 산업에 걸쳐 풍부한 경험을 제공합니다. 그들은 다음을 할 수 있습니다.
- 성과 변동에 맞춰 실시간으로 캠페인을 최적화합니다.
- 입찰 관리 및 재고 선택의 복잡성을 처리합니다.
- 문제 해결 및 성능 분석을 위한 전담 지원 제공
이러한 전문 지식을 활용하면 일상적인 최적화 작업을 전문가에게 맡기고 고수준 전략에 집중할 수 있습니다.
6) 투명성 및 보고
데이터 중심 마케팅 시대에 포괄적이고 투명한 보고는 협상의 여지가 없습니다. 리타겟팅 파트너는 캠페인 성과, 청중 행동 및 ROI에 대한 명확한 통찰력을 제공해야 합니다. 특정 KPI에 맞춰 실시간 보고 및 사용자 정의 가능한 대시보드를 제공하는 플랫폼을 찾으세요.
7) 적응력과 혁신성
디지털 광고 환경은 끊임없이 진화하고 있습니다. 개인 정보 보호 규정의 끊임없는 변화와 같은 새로운 과제에 대한 전략을 적극적으로 개발하는 파트너를 선택하세요.
모바일 앱 리타게팅의 해야 할 일과 하지 말아야 할 일 광고
리타겟팅 기술을 익히기 위한 모범 사례
보유에는 큰 위험이 따릅니다. 그렇기 때문에 리타게팅은 단순한 전술이 아니라 사용자를 계속 참여시키는 예술 형태입니다. 걸작을 그리는 데 도움이 되도록, 리타게팅 캠페인을 기본적인 붓놀림에서 사용자가 계속 방문하게 만드는 디지털 모나리자까지 변형할 수 있는 몇 가지 모범 사례를 살펴보겠습니다.
1) 가장 중요한 것은 타겟을 아는 것입니다.
리타겟팅 활동에 대한 명확하고 측정 가능한 목표를 설정하세요. 구매한 적이 없는 휴면 사용자를 깨우고 싶으신가요? 설치당 비용(CPI) 및 유지율과 같은 지표에 집중하세요.
비활성 구매자로 스파크를 다시 일으키고 싶으신가요? '광고 지출 수익률(ROAS)' 상품을 주시하세요.
2) 세분성은 당신의 가장 좋은 친구입니다
대상 고객을 더 정확하게 세분화할수록 타겟팅이 더 개인화되고 효과적이 됩니다. 마지막 앱 오픈 이후의 유휴 일수, 평생 구매 가치 또는 도달한 게임 레벨에 따라 사용자를 그룹화합니다. 각 세그먼트는 메시지를 맞춤화하고 영향을 극대화할 수 있는 고유한 기회입니다.
3) 딥링킹 활용
딥 링크는 사용자를 앱 내의 특정 콘텐츠로 안내하여 사용자 경험을 개선합니다. 사용자를 앱의 홈페이지로 보내는 대신, 사용자가 관심을 보인 정확한 제품이나 페이지로 딥 링크합니다. 예를 들어, 광고에서 특정 신발 한 켤레를 홍보하는 경우, 링크는 사용자를 앱 내의 해당 제품 페이지로 바로 안내해야 합니다.
4) 과도한 광고 빈도로 사용자를 압도하지 마세요.
동일한 광고로 사용자를 반복적으로 폭격하면 광고 피로로 이어질 수 있으며 잠재적으로 사용자를 멀어지게 할 수 있습니다. 대신, 귀찮아지지 않으면서도 관심을 유지하기 위해 리타겟팅 빈도에서 적절한 균형을 찾으세요.
5) 창의적인 선택 전략
여기서 여러분의 예술이 살아납니다. 사용자에게 그들이 놓친 것을 문자 그대로 보여주세요. 예를 들어, 전자상거래 앱의 경우, 쇼핑객이 카트에 있는 품목을 체크아웃하도록 독려하여 독점적인 혜택을 제공합니다. 게임 앱의 경우, 아직 도달하지 못한 신나는 새로운 레벨의 디자인을 엿보게 하여 비활성적인 게이머를 유혹합니다.
바퀴를 다시 만들지 마세요. 사용자 확보 캠페인에서 성공이 입증된 디자인을 활용하세요.
리타겟팅에서 설득력 있는 크리에이티브의 힘 활용
모바일 앱 리타게팅 광고에 관해서, 크리에이티브는 사용자가 광고를 클릭하는지 여부를 결정하는 궁극적인 의사 결정자입니다. 매력적이고, 관련성이 높고, 잘 만들어진 크리에이티브는 주의를 끌고 사용자를 앱으로 다시 유도할 수 있습니다.
게임 앱을 위한 창의적인 전략
게임 앱은 새로운 기능, 업데이트, 흥미로운 앱 내 이벤트를 소개함으로써 리타게팅을 광범위하게 활용하여 이탈한 플레이어를 다시 참여시키고, 플레이어가 새로운 콘텐츠를 탐색하고 새로운 게임 경험을 즐기도록 보장합니다.
새로운 기능, 업데이트, 앱 내 이벤트를 선보여 플레이어의 관심을 끌어내세요. 다양한 게임 모드, 미니 게임, 독특한 경쟁과 같은 여러 게임플레이 시나리오를 강조하여 게임이 제공하는 다양성을 전달하세요. 새로운 기능이나 이벤트에 대한 무료 혜택이 있는 광고는 단순히 새로운 콘텐츠를 보여주는 광고보다 성과가 좋습니다.
우리의 포괄적인 플레이북 게임 앱 마케터를 위해 우리는 중요한 크리에이티브 포맷 전략, 개인화 전략, 캠페인 설정 지침을 정리하여 대상 고객에게 공감을 얻고 참여를 이끌어내는 리타게팅 광고를 만드는 데 도움을 드립니다.
게임이 아닌 앱의 경우
비게임 앱도 리타게팅에 대한 엄청난 잠재력을 가지고 있습니다. 사용자를 다시 참여시킴으로써 이러한 앱은 고객 인수 비용을 상당히 줄일 수 있습니다. 효과적인 리타게팅은 사용자가 계속 돌아오게 하여 충성도를 높이고 투자 수익률(ROI)을 극대화합니다.
긍정적인 사용자 리뷰, 수상 및 찬사를 강조하여 신뢰성을 높이세요. 세일, 기간 한정 오퍼 및 로열티 프로그램과 같은 다가올 프로모션에 대해 사용자에게 알리세요. 이를 통해 현명한 의사 결정과 보상에 대한 감각이 생겨 사용자가 앱에 다시 참여하도록 유도합니다.
이 간결한 가이드에서는 게임이 아닌 앱을 위한 카테고리별 리타겟팅 전략을 제시하고, 음식과 음료, 금융, 전자상거래 및 기타 수직 시장에 대한 집중적인 전략을 제공하여 대상 고객의 고유한 관심사에 직접적으로 다가가는 타겟팅 캠페인을 만드는 데 도움을 드립니다.
앱 카테고리와 상관없이 목표는 개인화입니다.
이러한 모범 사례를 따르면 단순히 리타겟팅하는 것이 아니라 각 사용자에 맞는 개인화된 여정을 만들고, 정밀성과 창의성을 가지고 앱으로 다시 안내하는 것입니다. 이러한 기술을 마스터하는 것은 현명할 뿐만 아니라, 앞서 나가고 이전 사용자를 충성스러운 지지자로 만드는 데 필수적입니다.
리타게팅의 파급 효과의 성공 측정
모바일 앱 리타게팅 광고는 마케터에게 항상 게임 체인저가 될 것입니다. 사용자 확보 노력과 결합하면 강력한 이중 효과를 제공합니다. 이러한 영향은 종종 사용자 참여 개선, 평생 가치 증가, 매출 증가에서 나타납니다.
리타게팅을 UA와 시너지 효과를 내는 것은 단순히 새는 양동이를 막는 것이 아니라 스스로 강화하는 성장의 순환을 만드는 것입니다. 앱 세계에서 인수는 시작일 뿐이라는 것을 기억하세요. 리타게팅은 파티를 계속 진행합니다.
기본 사항 너머: 리타게팅 전용 메트릭
클릭률, 전환율, ROAS와 같은 일반적인 지표도 중요하지만, 캠페인 통찰력을 실제로 엄청나게 높여줄 리타겟팅 전용 지표를 살펴보겠습니다.
- 증분 ROAS: 리타게팅을 통해 명시적으로 생성된 추가 수익을 리타게팅 없이 발생했을 수익과 비교하여 측정합니다. 이를 통해 리타게팅 노력의 진정한 영향을 분리하는 데 도움이 됩니다.
- 재참여율: 이는 리타게팅 광고에 노출된 후 앱으로 돌아온 이전에 비활성 상태였던 사용자의 비율입니다.
- 빈도: 리타겟팅 광고가 동일한 사용자에게 표시되는 빈도입니다. 광고 피로를 피하기 위해 적절한 균형을 찾는 것이 중요합니다.
- 평생 가치(LTV) 영향: 리타게팅이 사용자의 전체 LTV에 어떤 영향을 미치는지 분석하는 데 도움이 됩니다. 효과적인 리타게팅은 시간이 지남에 따라 LTV를 증가시켜야 합니다.
- 평균 주문 가치(AOV): 전자상거래 앱의 경우 이는 리타겟팅, 특히 상향판매나 교차판매가 더 높은 가치의 구매로 이어지는지 여부를 측정합니다.
- 제거율: 이 지표는 리타겟팅 노력이 앱 제거율에 영향을 미치는지 모니터링하여 의도치 않게 사용자를 이탈시키지 않는지 확인합니다.
하지만 거기서 멈추지 마세요. 리타게팅이 사용자 획득 캠페인을 어떻게 보완하는지 분석하여 더 큰 그림을 살펴보세요. 새로운 사용자의 유지율이 높아지고 있나요? 전반적인 고객 획득 비용이 감소하고 있나요?
이제 통찰력을 행동으로 전환할 때입니다.
이 주제에 대한 광범위한 토론을 거친 후, 리타게팅에 대한 고정된 전략은 없다는 사실을 알게 되면 놀랄지도 모릅니다. 완벽한 맥락, 완벽한 대상 고객, 완벽한 시간에 가장 가까이 다가갈 수 있는 유일한 방법은 Aarki와 같은 딥 러닝 신경망을 사용하는 것입니다. 이러한 네트워크는 모바일의 방대하고 빠르게 진화하는 세계에서 끊임없이 학습하여 최고의 ROI를 위해 캠페인을 최적화합니다.
리타겟팅 여정을 시작할 때, 성공은 최첨단 기술, 데이터 기반 통찰력, 창의적인 섬세함의 완벽한 조화에 달려 있다는 것을 기억하세요. AI 기반 솔루션을 활용하고, 사용자 개인 정보를 존중하고, 캠페인을 지속적으로 최적화하면 잃어버린 기회를 되찾는 것뿐만 아니라 사용자와 지속 가능한 관계를 구축하고 앱의 지속 가능한 성장을 촉진하는 것입니다.
리타겟팅 분야의 글로벌 리더인 Aarki와 협력하여 앱의 사용자 참여도를 높이고 앱 성장을 극대화하세요. AI 기반 기술이 오늘날의 경쟁적인 모바일 앱 광고 세계에서 성공을 이끌도록 하세요. 저희에게 연락주세요.
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